我們不論在工作上還是生活當中，面對的所有物質選擇，我們首先看中的不僅是價格，更看重的是它的服務。
很多我們在企業的生產過程中要用到的輔助材料，像我們用于潔凈無塵室中的潔凈耗材、防靜電用品等。
以一款最常用的丁腈手套為例，市場上銷售丁腈手套的商家數不勝數，但是真正能持久穩定長期供應的供貨商卻屈指可數。因為同樣的產品，同一款型號的丁腈手套，經銷代理的商家提供給客戶的服務卻是大相徑庭的。
于是就出現了市場上的口碑競爭與服務對比，當讓客戶在價格與服務之間選擇時，客戶往往選擇的都是后者——優質的服務。
然而提供優質的服務，不僅僅只是保質按時將貨送到客戶那里就完事了，服務支持是持續不斷的，不能因為這個客戶訂量小就忽略，那個客戶訂量大就搞特殊對待，這樣的供應商是不會長久生存下去的……
WSI近期的熱銷產品—AClean潔凈丁腈手套，受到許多客戶的好評，客戶們一致認為，WSI贏的不是產品，贏的是WSI提供的差異化服務。同樣的產品，在WSI卻是不一樣的服務。客戶打電話咨詢AClean潔凈丁腈手套時，WSI的銷售專員們都是認真、仔細地記錄客戶的問題，并一一進行電話解答，有的問題點多的，WSI會以郵件的方式將客戶的疑問發至客戶郵箱；一段時間接觸了解后，WSI絕不會因為客戶沒有購買興趣而忽略客戶，WSI會定期與客戶保持聯系，并免費寄些樣品與宣傳資料等給客戶試用；當WSI的報價確認好正式下單后，WSI的服務團隊會第一時間致電或是郵件給客戶，詢問客戶有無特殊的收貨要求或是其它問題；WSI在送貨之前會提前通知客戶，讓客戶事先安排協調好收貨事項；在送貨時會安排將WSI同期的小贈品附在一起派送。當合作過程中有小問題發生時，WSI會安排相關責任人全程跟進事故情況，并對問題解決方案進行滿意度調查。
不管是工作時間內還是工作時間外，WSI都會細心的為客戶解決一切問題。
WSI不一樣的服務真的是太多了……總結了一下WSI服務的不同之處在于：在WSI任何一件微不足道的小事件，WSI所有的員工都會認真積極去對待，并采取最佳的解決方案，站在客戶的立場上，想客戶所想，憂客戶所憂，第一時間為客戶解決問題，直到客戶滿意為止……
關于WSI：
WSI（東莞和生工業服裝有限公司）專業從事潔凈無塵行業13年多，WSI在一直以來秉承著專業、專注、細致的服務理論，13年來，所有與WSI合作的客戶，不論是長期合作客戶，還是只合作過一次的小客戶，WSI都會定期以郵件形式發送行業的最新資訊信息與客戶分享，經常組織召開免費的專業知識講座，WSI始終走在潔凈室污染控制行業的前端，旨在為眾多高新科技企業提供全方位的污染控制解決方案。
WSI全國統一服務熱線：400-015-8163
WSI服務網：www.dgwsi.com
AClean潔凈丁腈手套服務專線：0769-22702280
AClean官方網站：m.qishanquan.com
